廊坊公安全力迎战办证高峰

本报讯 （周丽 曲婉婉）近期，大量在外务工就业、求学探亲返乡人员利用返程前期时间办理出入境证件，加之旅游旺季出国（境）人员剧增，廊坊市公安局出入境受理窗口迎来又一高峰。　　针对办证群众持续增多的现状，廊坊市公安局出入境管理部门统筹协调，积极应对，竭力为群众提供高效优质服务，满足群众的办证需求。支队领导班子成员轮流到前台值班，详细解答群众问题，耐心安抚群众情绪，确保受理工作平稳运行。为让每名来办理证件的群众都能够满意而归，受理窗口民警全员上岗，加班加点，最大限度缩短申请人办理和等候时间。此外，该支队增强服务效能，在大厅设立专职民警进行现场分流引导，对办证群众主动询问办理事项，引导群众到各个窗口办理事项，避免群众拥挤。他们在大厅设立咨询台，为办证群众提供业务咨询服务，及时回答群众的疑问，一次性告知群众办证所需的材料，减轻前台民警工作压力，减少群众往返，确保一次办结，对确有紧急情况的申请人，即来即办、急事急办、特事特办。据统计，节后上班第一天到目前，该市共办理护照、港澳通行证等各类证件21965本，制作各类出入境证件2538本。

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