店面停水三个月水费却照收自来水公司将调查
停水好几个月,水费却一直照收。
福州新闻网11月17日讯(福州晚报记者 胡一晟 文/摄)昨日市民张先生致电福州晚报新闻热线968800反映,天泉路金泉小区的多家沿街店面已经停水了很长时间,一直没有恢复,但日常水费单却一直没停,水费也照收。他们向自来水公司反映了多次,均因各种原因迟迟未能解决。
昨日上午,记者来到天泉路。在金泉小区12座外围,沿着天泉路和北环西路交界处,有一排沿街店面。记者随机走进一家五金店了解情况。林老板告诉记者,他店里已经停水三个月了。
一家房产中介的林店长表示,由于销售需要,店里必须要有茶水、饮料等招待来访的客户。“这几个月来我们都是自己买桶装水,接待客户和其他日常用水都只能靠它。一个星期都要买十几桶,夏天的时候花费更大,没办法,总不能影响形象和生意。”而另一家电动车电池售卖店的老板表示,他店里员工多,停水对他们的影响更大。“店面虽然不大,但维修和销售员工有十几名,过去煮饭都可以在店里的小厨房里解决,但现在停水这么久,员工只得在外面吃饭,不但增加麻烦,也增加了经营成本。”
记者在一家茶庄里看到,店面卫生间的地板上摆着三四个塑料水桶,全部装满了清水,而水龙头拧到最大后始终没有一滴水流出。“这些水都是我们从其他商店里接来的,天天去接水,实在很不好意思。”茶庄老板兰女士说。兰女士表示,他们已经就停水的情况和自来水公司联系了多次,但始终没有解决。“对方也有派工作人员来排查原因,告诉我们说管道不符。”兰女士说,自来水公司的解释是,金泉小区12座沿街的这些店面所连接的并非居民用水管道,而是消防管道,不属于他们的管辖范围,应该找小区物业或开发商。“金泉小区的物业早就撤离了,现在没有物业管理。”
据了解,这些沿街店面所隶属的金泉小区为老旧小区,大多为单位宿舍和安置房,目前没有物业管理,由当地社区居委会代为负责日常卫生和保洁。在采访中,商家们还告诉记者一件离奇的事:他们虽然停水了很长时间,但自来水公司每月都来抄表、发水费单。记者在兰女士提供的一张水费备款通知单上看到,最近一个月用水量为6吨,费用为18元,截至本月8日共欠费78元(不含违约金)。“这些欠费都是停水以后才产生的,我们也很奇怪,明明已经停水了,为什么还会有水费产生?”商家们表示,他们猜测出现这一情况的原因可能是供水管道出现了破裂渗漏。
针对这一情况,记者昨日联系了福州市自来水公司客服科。工作人员详细了解情况后表示,针对金泉小区沿街多店面停水的情况,他们会详细调查,再次派人到现场处理。
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