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信普飞科渠道答谢会西安站成功举办

发布时间:2020-07-21 18:19:28 阅读: 来源:电力猫厂家

2015花开富贵,花好月圆(西安站)客户答谢会于9月17日在西安香格里拉大酒店召开。信普飞科多年以来建设呼叫中心的经验吸引了众多合作伙伴的关注。

互联网环境下的企业通信时代已经到来,富媒体多渠道智能客服、数字化时代的客户互动,将成为呼叫中心全新的方式。

信普飞科在重视新媒体联络中心的同时,对传统联络渠道也从未有所懈怠,今后将继续秉承精品项目的理念,突破传统CTI应用,创新多种服务功能,快速响应客户需求,让客户无论在什么情况下,通过任何渠道,都能得到良好的用户体验。

北京信普飞科科技有限公司(SimPerfect),是一家专注于提供企业级通信服务系统(Enterprise Communications Service System – ECSS)产品的公司。ECSS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起,利用各种通信手段,提供强大的综合信息服务能力。Simperfect致力于提供简单且完美的产品,致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。

CTI(Computer Telephone Integration)技术是融合通信和计算机的综合性技术,最适合打造企业的综合通信服务系统。SimPerfect在CTI领域拥有18年以上的技术积累和项目经验。作为国内最早从事CTI领域的研究团队,团队成员曾是北邮CTI实验室(国家唯一的CTI行业国家重点实验室)的核心负责人员。核心研发人员最短有12年CTI行业的开发经验,最长有20年CTI行业的开发经验。整个团队负责建设的呼叫中心项目达几百个,建设的呼叫中心座席数量达上万个,有着丰富的呼叫中心项目开发和建设经验。

SimPerfect自主开发的BasicCall精品中间件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列产品,已广泛应用在金融、政府、旅游、酒店和电子商务等行业,其中包括北京市政府非紧急救助中心、金融界、上海证券之星、搜狐、金山软件、凯撒国旅等百余个项目。

信普飞科秉承精品项目的理念,快速响应客户需求,并根据客户的需要贴身定制呼叫中心功能,帮助用户获得更多的客户,呼叫中心已成为用户提高工作效率的必备工具。在携手共赢同时,信普飞科与客户一同成长。

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