Jabra发力统一通信耳机
不是耳麦 是体验与保护
“耳麦可以给人们带来愉悦的享受,却也会带来非常大的伤害。由于它会和耳朵非常贴近,如果有噪音,则会产生很强烈的刺激。而且,你无法预测下一秒钟传过来的声音是愉悦的还是刺耳的,因此,佩戴耳麦存在非常大的潜在伤害问题。”
这是大北欧通讯设备有限公司中国区总经理李倬在接受本刊采访时的开场白。大北欧旗下的旗舰品牌Jabra是全球领先的耳麦品牌,作为中国区的掌门,李倬居然对耳麦做出了如此的评价,让记者深感意外。
何出此言?李倬话锋一转,告诉记者,正是因为上述的潜在问题,好的耳麦必须对用户提供最大程度的保护,带给他们最好的体验。李倬进一步解释称,事实上,若用手机通话,从防辐射的角度而言,佩戴一副好的耳麦要比直接用手机接听更加安全。
保证用户最大程度上安全舒适地使用耳麦,便是Jabra的使命。据李倬介绍,Jabra的耳麦产品能够智能调整音量,不管从另一端传来的是孱弱的低音还是刺耳的鸣叫,通过Jabra的耳麦后都能够变成同样大小的声音传进听者耳朵。而且,所有Jabra的耳麦还有降噪功能,能够过滤掉说话者周围环境的噪音,带给接听者清晰的音质。
在健康保护方面,Jabra的坚定近乎刻板。李倬举了这样一个例子,有中国用户表示,由于呼叫中心人多声杂,希望能够将耳麦音量调大一些。然而,丹麦总部的工作人员却表示拒绝,理由是,Jabra有自己的原则,音量大小有严格的标准,若过大就会对身体造成伤害。
发力统一通信
根据IDC预测,2010年统一通信市场价值达到了5.7亿美元,而到2015年,这一数字将达166亿美元,市场正在进入爆发增长阶段。同样预料到统一通信巨大市场的Jabra于是推出了统一通信耳麦产品线。李倬表示,Jabra的统一通信产品线主要包括4款产品,基本能够满足90%以上统一通信耳麦市场的需求。从高端到低端,从高频使用用户到低频使用用户,都能够找到适合的产品。
在李倬看来,很多情况下,耳麦是用户参与统一通信的一个接入点,其优劣往往会影响用户对于统一通信产品的体验。另一方面,他认为,对于统一通信的用户尤其是长时间佩戴耳麦的呼叫中心的工作人员而言,耳麦会对其健康产生非常重要的影响。“我想,每个公司都不会希望看到这样的情况,其呼叫中心的老员工因耳朵健康出现问题为由将公司告上法庭。”李倬表示,Jabra的所有统一通信耳麦都具有保护听力以及防噪的功能,能够最大程度上保护用户的健康。
耳麦不仅仅要好用,还要耐用。李倬介绍称,Jabra通过研究发现,多数用户将耳麦从头上取下时的动作都不规范,而这会让耳麦的某些连接处极易损坏,鉴于此,Jabra对易损处进行了特殊材料加固;而对于另外一个容易破损的部位—耳麦线,Jabra一款产品的外皮则使用了防弹背心的材料—凯夫拉,不但让耳麦线更细,而且更加坚固。
小耳麦 大背景
李倬曾就职于IBM、Sun、Diebold、AVAYA等公司,在加盟Jabra之前,他也曾些许犹豫。然而,很快他发现,虽然产品只不过是小小的耳麦,而其背后则有着大学问、大背景。李倬告诉记者,如今,Jabra已经被授予1000多项专利,另外还有300多项专利正在申请。另外,值得一提的是,Jabra品牌所隶属的公司—大北欧也有着颇大的来头。这家拥有140多年历史的公司和我国的通信事业有着颇深的渊源。1870年清朝政府的第一条海外的电报电缆线为大北欧公司铺设的。如今的上海电信博物馆就是大北欧上海总部的原址,而其中展示的照片、实物也多与大北欧相关。随着历史变迁,如今大北欧的产品涉及4个领域,都与声学有关,其中一个产品线便是Jabra。
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